Interne tools en development op maat van bedrijven

Een interne tool is een speciaal ontworpen softwareoplossing die binnen een organisatie wordt gebruikt om specifieke processen te ondersteunen en te verbeteren. Elk bedrijf of organisatie maakt er gebruik van. Denk aan HR-tools waarin timesheet of verlof worden bijgehouden of een platform om ondersteuning door IT te faciliteren. Voor al die toepassingen kan je als bedrijf generieke software aankopen. Maatwerk helpt echter om de tool of platform naadloos te laten aansluiten op de eigen bedrijfscontext. 

Waarom zou je kiezen voor de ontwikkeling van een interne tool? 

• Betere beveiliging: je bepaalt zelf de security requirements. 
• Meer controle: je zit niet vast aan de software van een leverancier. 
• Tevreden werknemers: je personeel werkt met een tool die perfect passen bij hun werkzaamheden.

Om je een idee te geven van wat mogelijk is, hieronder een lijst met voorbeelden. Beschikt jouw bedrijf over unieke processen of zoek je een tool die bepaalde zaken combineert? Make it fly is jouw klankbord en partner om de best passende oplossing te vinden. 

• CRM: door een eigen CRM te ontwikkelen dat specifiek is afgestemd op de unieke verkoopprocessen van je organisatie, verhoog je de efficiëntie van je verkoop- en marketingteams. 
• Tijdregistratie: met een tijdregistratietool kunnen medewerkers eenvoudig en nauwkeurig hun werkuren invoeren, wat bijdraagt aan een betere projectplanning, kostenbeheer en verwerking van de payroll. 
• Goedkeuringstool: verlof, onkosten, … In bedrijven moeten veel aanvragen worden goedgekeurd. Een tool om al deze aanvragen goed te keuren, stroomlijnt die processen. Dat kan dankzij een duidelijk gedefinieerde gebruikershiërarchie en workflow. 
• Voorraadbeheer: een platform uitgerust met een correcte database en eenvoudige gebruikersinterface versnelt het beheer van zendingen, bestellingen en leveringen, en biedt een overzicht van de operationele status. 
• IT-support (ticketsysteem): een effectief ticketsysteem helpt bij het beheren van inkomende IT-ondersteuningsverzoeken. Ook nuttig voor de klantendienst. 
• Dashboard/database: maak interne data zichtbaar met dashboards op maat om complexe gegevens eenvoudig te visualiseren en analyseren.

Bedrijfsleiders en CTO’s staan vaak voor de keuze: zelf interne tools bouwen of ze extern aanschaffen? Er bestaat geen eenduidig antwoord op die vraag. Het bouwen van interne tools biedt volledige controle en aanpassingsmogelijkheden, maar kan tijdrovend en kostbaar zijn. Het kopen van kant-en-klare software is daarentegen vaak sneller en eenvoudiger, maar biedt niet altijd dezelfde mogelijkheden tot maatwerk. Dat kan op lange termijn duurder uitvallen. 

Het is essentieel om je beslissing zorgvuldig te overwegen op basis van de specifieke behoeften en middelen van je bedrijf. Een compromis? Schakel make it fly in om samen met jou de beste keuze te maken.

Ons doel is om overal in de bedrijfswereld de digitale efficiëntie te verhogen. Daarom is digitale efficiëntie ook een belangrijke pijler binnen onze dienstverlening. En efficiëntie bereik je alleen maar met de juiste tools. 

Je hebt heel wat opties: plug-and-play, made-to-measure of 100% bespoke. Wij helpen je bij het kiezen en kunnen dankzij onze veelzijdige expertise ook de tools ontwikkelen. Zo zorgen we ervoor dat jouw bedrijfsprocessen zo gestroomlijnd en vloeiend mogelijk verlopen.

De grootste uitdaging bij het ontwerpen van een interne tool is het bepalen van het doel. Welke databronnen of componenten zijn er beschikbaar of zouden er moeten bestaan, hoe verloopt het proces nu en wat is de optimale situatie? 

Bij make it fly zorgen we er door middel van een grondig intaketraject of audit voor dat we jouw bedrijf en infrastructuur eerst goed begrijpen. Zo zijn we zeker dat onze voorstellen jouw doelstellingen vooruithelpen. Vervolgens vertalen we die inzichten in een pragmatisch voorstel en gaan we over tot implementatie. Na de ontwikkeling en oplevering vind je ons steeds aan je zijde om de tools te onderhouden en bij te stellen, of om je medewerkers op te leiden om ze efficiënt te gebruiken.

Graag een concrete bedrijfscase over hoe we interne tools op maat uitgewerkt hebben? Lees dan zeker het verhaal achter Max Mobiel. Ze maken hun planning volledig in tools die door make it fly ontwikkeld zijn. Of lees de Mobiscan-case voor Treffik, waarbij de scan nu volledig automatisch verloopt. Nog meer cases? Voor Barry Callebaut bouwden we een PIM op maat en voor Love Home Fabrics een mini-CRM.