Digitale transformatie

Tegenwoordig is het niet langer de vraag of je digitaal aanwezig bent, maar hoé je digitaal aanwezig bent. Dankzij een digitale transformatie is het mogelijk om de fysieke beleving die je klanten hebben, door te trekken naar je eigen digitaal platform. Zo creëer je niet alleen een krachtige ervaring voor je (potentiële) klanten, maar heb je ook een flinke stap voor op je concurrenten.

Vooraleer we ons arsenaal aan digitale snufjes en expertise op je loslaten, willen we eerst jouw bedrijf én jouw klanten leren kennen. Maar dan ook écht leren kennen. Tijdens onze Discover-fase zetten we workshops en verkennende gesprekken op, om alle huidige processen en tools onder de loep te nemen. We brengen daarbij elke touchpoint met de klant in kaart en stellen samen met jou de kritische vragen:

• waar loopt het goed?
• wat loopt er vast?
• wat typeert jullie?
• wat is de meerwaarde van jullie product of service?
• waar zijn jouw klanten naar op zoek?
• welke doelen worden vooropgesteld?

Naast jouw waardevolle input, is de ervaring en kennis van je teams onontbeerlijk. We betrekken hen dan ook graag. Tenslotte gaan zij dagelijks aan de slag om de bedrijfsvoering draaiende te houden. Ook leveranciers en klanten voorzien je van cruciale inzichten om je gewenste droomsituatie te bereiken. Met z’n allen brengen we vorm aan je digitale project en formuleren we stap voor stap een antwoord op de specifieke behoefte van je business.

Digitale strategie

Om jouw digitale transformatie future-proof te maken, bepalen we samen met jou je digitale strategie. Het bekomen van een sterke digitale strategie, start met de missie en visie van je bedrijf.

Deze instrumenten beschrijven niet alleen wie je bent, wat je doet en wat je wilt bereiken, maar werpen eveneens een blik op de toekomst. Lees hier meer over hoe onze strategen samen met jou vorm geven aan je digitale strategie.

Nadat we in onze Discover-fase je klanten, stakeholders, bedrijfsvisie & missie, salesprocessen en interne werking compleet onder de loep genomen hebben, is het tijd voor de volgende stap: de Define-fase. De digitalisering van je business start met de noden en doelen van je huidige tools af te stemmen op je digitale transformatie. Onze technische wizards vertalen met plezier jouw behoeften naar digitale oplossingen.

Bij make it fly is er sprake van een knappe wisselwerking tussen onze creatieve en technische teams. Onze creatieve cel wordt continu ondersteund door een gevarieerd en getalenteerd team in-house techneuten. Onze UX/UI-designers houden steeds het doel voorop, waardoor onze technisch team gechallenged wordt en steeds de juiste technologie koppelen aan het vooropgestelde doel. Zo garanderen we je ten allen tijde de beste digitale oplossing.

Daarbovenop denken we toekomstgericht, want zoals we eerder aangaven: de digitale veranderingen volgen elkaar in snel tempo op. Daarom zorgen we er niet alleen voor dat jouw bedrijfsbehoefte een digitale vertaalslag krijgt, maar ook dat deze toekomstbestendig is.

De bouwplannen en analyses liggen op tafel: jouw digitale transformatie kan beginnen. Met een roadmap brengen we de ideale workflow in kaart en tekenen we de verschillende stappen van je digitaal project uit. In de Create-fase werken onze creatieve en technische teams steeds nauw met elkaar samen om jouw digitale transformatie met glans uit te voeren. Dankzij een diepgeworteld partnership met jou, kunnen we telkens kort op de bal spelen en aanpassingen snel en tijdig doorvoeren.

Bovendien kunnen we steeds rekenen op de ondersteuning van onze partners van make it fly group, waardoor geen moderne technologie geheimen voor ons heeft.

De nieuwe processen zijn afgewerkt en uitgerold, en daar klinken we op! Maar daar eindigt ons digitale verhaal niet. Met behulp van een plan zorgen we ervoor dat deze nieuwe werkwijzen moeiteloos worden overgenomen door al jouw teams, leveranciers en klanten.

Als kers op de taart, rollen we in de Grow-fase. Samen met jou blijven we verder werken en bouwen om jouw business telkens naar een hoger niveau te tillen. Onze marketeers stellen een knappe mix aan marketingkanalen samen die van toepassing zijn om je digitaal platform in de kijker te zetten. Of heeft je project nood aan een innovatieve uitbreiding? We steken met plezier de handen uit de mouwen! Op deze manier garanderen we een permanente digitale groei en behouden we een blijvend overzicht op jouw projecten.