KeoCount application
Je komt ze overal tegen: de moderne minibussen, autocars, VIP-touringcars, elektrische busjes en autonome shuttles van Keolis. Met maar liefst 34 filialen verspreid over heel België staat Keolis garant voor een onberispelijke mobiliteitsservice. Keolis is echter meer dan alleen een vervoersmaatschappij. Om toekomstige mobiliteitsconcepten optimaal aan te passen aan de noden van de gebruikers, is er nood aan data. Voor Keolis ontwikkelden we daarom KeoCount: een applicatie waarmee anonieme informatie over passagiers vergaard wordt, dat tot betere inzichten in de mobiliteitsstromen leidt.
De uitdaging.
De ontwikkeling van een applicatie voor anonieme passagiersregistratie, die eenvoudig en snel gebruikt kan worden door de chauffeurs. De belangrijkste pijler: de verkeersveiligheid mag niet in het gedrang komen.
De oplossing.
Voor de ontwikkeling van de applicatie kozen we voor Flutter: één van onze favoriete moderne cross-platform technologieën. Een duidelijke interface met grote knoppen en vanzelfsprekende iconen zorgen voor een snelle en veilige registratie aan boord.
De resultaten.
Met de nieuwe Flutter applicatie KeoCount kunnen de chauffeurs van Keolis op een veilige en efficiënte manier (anonieme) passagiersgegevens registreren. Dankzij deze bron van data kunnen gerichte analyses gemaakt worden, waardoor toekomstige mobiliteitsconcepten optimaal aangepast kunnen worden aan de noden van de gebruikers.
De KeoCount applicatie ontwikkelden we voor Keolis, waarvoor we reeds een knappe Drupal website én Event-Shuttle platform ontwikkeld hebben. Deze mondiale speler in mobiliteit streeft naar comfortabel reizen, voor zowel grote als kleine groepen. Met een ruim assortiment aan moderne voertuigen heeft Keolis voor elke groep het gepaste transportmiddel staan. Hun bekwame chauffeurs zorgen bovendien voor een onberispelijke service en brengen hun reizigers veilig en comfortabel doorheen het land.
Passagiersstromen meten is niet makkelijk. Toch is Duo er samen met ons in geslaagd een handige tool te ontwikkelen die we kunnen gebruiken om onze dienstverlening op termijn nog beter aan te passen aan de noden van onze passagiers, zonder onze eigen mensen te overbelasten.
KeoCount is een slimme interne registratietool aan boord van de Keolis-bussen, ontwikkeld om inzichten te verwerven over passagiers.
Hoe dan precies? Het is heel eenvoudig, de chauffeur geeft per rit via een tablet aan hoeveel passagiers er per halte op- en afstappen. De opgestapte passagiers worden hierbij high level ingedeeld in verschillende profielen, zoals kinderen, senioren, studenten, personen met kinderwagens, personen in een rolstoel, … Per halte worden er op die manier dus inzichten verzameld, die gebundeld worden weergegeven in een dashboard.
En met welk doel? Meten is weten! De bedoeling is om betere mobiliteit te voorzien voor alle passagiers die gebruik maken van het transport. Denk hierbij aan aanpassingen zoals het verhogen van een specifiek busplatform waar voornamelijk senioren opstappen. Of het creëren van meer plek bij haltes waar heel veel passagiers tegelijk opstappen.
Bij Keolis zetten we in op innovatie. De mobiliteitssector verandert voortdurend en als internationaal mobiliteitsbedrijf mogen we niet achterblijven. Om te innoveren, heb je cijfers en data nodig, en dat is niet altijd evident. Dankzij dit platform nemen we de voortrekkersrol in België van een vraaggestuurde mobiliteit.
Bij Keolis ligt de focus op veilig en comfortabel transport aanbieden, niet op data invullen. Daarom was het van groot belang dat de KeoCount app eenvoudig in gebruik is voor de Keolis-chauffeurs. Handige grote knoppen en herkenbare iconen zorgen ervoor dat chauffeurs zeer snel data kunnen invullen zonder dat hun main focus in het gedrang komt.
Naast het verzamelen van data is KeoCount ook een handige communicatietool: zo kunnen chauffeurs boodschappen doorgeven aan collega-chauffeurs, over bijvoorbeeld vertraging op een bepaald traject door een obstakel of file. Of een boodschap aan een interne medewerker bij Keolis, zoals het doorgeven van de kilometerstand of batterijpercentage.
Met de nieuwe Flutter applicatie KeoCount kunnen de chauffeurs van Keolis (anonieme) passagiersgegevens registreren. Dankzij deze bron van data kunnen gerichte analyses gemaakt worden, waardoor toekomstige mobiliteitsconcepten optimaal aangepast kunnen worden aan de noden van de gebruikers.
Slimme mobiliteit: daar dragen we graag ons steentje aan bij! Ben je benieuwd welke digitale oplossing op maat we voor jou in petto hebben?
Scope of
this case
Other cases
Check out our other cool cases from our portfolio