Meco
Een gebruiksvriendelijk bestelplatform waarbij de complexiteit van de achterliggende processen helemaal niet voelbaar is én wat meer opbrengt? Dat ontwikkelden we voor Meco, een vaste waarde in België voor grootkeukens. Als distributeur leveren zij vlees, vis en groenten van topkwaliteit. Via het online platform kunnen klanten makkelijk hun bestelling plaatsen én weet Meco direct wat wanneer moet gebeuren voor de uiteindelijke levering.
De uitdaging
Er is nood aan een gebruiksvriendelijker B2B-bestelplatform waarbij de complexe processen van bestelling tot levering geautomatiseerd zijn. Bovendien moet het platform perfect functioneren met Reflex 3000, een ERP-pakket voor de voedingsindustrie. En het platform kan ook een lakje verf gebruiken ;-)
De oplossing
Wij ontwikkelden een nieuw bestelportaal op maat. Hoe? Zet je schrap: het nieuwe platform heeft een krachtige back-end dankzij Java Spring, gecombineerd met een Akeneo PIM-systeem, én gekoppeld met Reflex 3000. Alles voor maximale functionaliteit.
De resultaten
Een krachtig digitaal platform waar grootkeukens zonder moeite bestellingen kunnen plaatsen, en waar Meco elke dag de positieve gevolgen van voelt. Niet alleen goed voor de productiviteit, maar ook voor het aantal bestellingen: zo'n 50% koopt nu al via het nieuwe platform.
Onze samenwerking, met DUO make it fly, heeft ons bijzonder goed gedaan, mede dankzij hun uitstekende communicatie en de vlotte bereikbaarheid van het team. Ze staan altijd klaar om snel te reageren, wat ons in staat stelde soepel te schakelen tussen ideeën en strategieën.
De kans is groot dat je al eens producten van Meco hebt geproefd op restaurant. Meco is een gevestigde waarde in België als distributeur van vlees, vis en groenten van topkwaliteit aan grootkeukens zoals ziekenhuizen, universiteiten, traiteurs en restaurants. Maar voordat deze producten bij de klant belanden, komt er heel wat bij kijken. Om dat complexe proces te stroomlijnen, werkt Meco samen met Duo. Het resultaat? Een gebruiksvriendelijk B2B-bestelplatform dat perfect is afgestemd op de behoeften van Meco en hun klanten.
De klantgerichtheid die je verwacht van een betrouwbare partner in de vleesverwerkende industrie, moest ook voelbaar zijn op het online platform. Klanten kunnen gemakkelijk specifieke producten terugvinden dankzij zorgvuldig afgebakende productcategorieën en slimme zoekfilters. Bovendien worden producten die voor de klant/organisatie in kwestie relevant zijn, automatisch klaargezet in gepersonaliseerde bestellijsten. Denk bijvoorbeeld aan seizoensgebonden producten die de klant nodig heeft. Daarnaast kunnen Meco's klanten ook zelf eenvoudig en onbeperkt bestellijsten opstellen, waarmee ze hun menu's nog efficiënter kunnen inplannen en managen.
Bestellingen op maat zijn ook geen enkel probleem. Het online platform geeft de klant volledige controle over de specificaties van elke bestelling. Of het nu gaat om het kiezen van specifieke gewichten, verpakkingsformaten, of het aantal eenheden per verpakking—deze keuzes liggen volledig in handen van de klant. De producten worden precies geconfigureerd zoals de professional ze nodig heeft, zodat deze perfect aansluiten op de productievereisten en wensen.
Het platform speelt met andere woorden volledig in op de ‘meating your demands’ filosofie van Meco.
Het co-creatieproces verliep moeiteloos, en hun openheid en betrokkenheid versterkten de samenwerking als echte partners. We kijken met enthousiasme uit naar een voortzetting van deze succesvolle samenwerking in de toekomst.
Als er op het oude platform een bestelling geplaatst werd, moesten medewerkers vaak nog manuele handelingen doen voordat de bestelling klaargemaakt kon worden. Dat is niet meer nodig op het nieuwe digitale platform: alle processen zijn geautomatiseerd en via de leverbonnen-app weten werknemers meteen wanneer ze welke bestelling moeten klaarmaken en hoe dat moet gebeuren. Met als resultaat? Een stevige boost in productiviteit, én meer gemoedsrust bij het team dankzij het bewaarde overzicht.
Behoud van Reflex 3000
Net zoals op het oude platform, wordt er nu ook een koppeling gemaakt met Reflex 3000. Dit is een ERP-systeem speciaal ontwikkeld voor de voedingsindustrie. Hier vindt Meco info over hun ruime aanbod van verschillende soorten vlees, groenten en vis terug. En gegevens die nodig zijn om alles draaiende te houden zoals data over leveranciers, klanten, bestellingen en facturatie. Kortom, Reflex 3000 blijft ook de master van de data bij uitstek voor het nieuwe platform.
Java Spring
Om alle nodige informatie uit bijvoorbeeld Reflex 3000 te importeren en om te vormen op het bestelplatform, kozen we voor Java Spring. Niet alleen omwille van onze expertise, maar ook vanwege het open-source karakter van dit framework. Hierdoor hebben onze ontwikkelaars alle vrijheid en is het platform niet afhankelijk van bijvoorbeeld updates.
PIM-systeem
Een goed PIM-systeem is onmisbaar voor Meco. Zo’n systeem verzamelt, beheert en verrijkt productinformatie vanuit één centrale locatie. Ook kan je hiermee makkelijk producten via meerdere kanalen spreiden zoals je webshop, printmedia maar ook social media en marktplaatsen. Kortom: Meco heeft hierdoor de volledige controle over het beheer van hun producten én klanten krijgen automatisch de juiste info te zien op het platform.
Onze samenwerking met Meco samengevat in twee woorden: héél aangenaam! We kregen vanaf het begin alle vertrouwen van Meco om een nieuw platform te ontwikkelen. Bovendien was het voor onze experts een unieke uitdaging. Het deed deugd om zoveel complexiteit te kunnen verwerken in een gebruiksvriendelijke, digitale oplossing. We kijken ernaar uit om Meco verder te ondersteunen in hun streven om 80% van de bestellingen via het platform te laten verlopen. En natuurlijk hun toekomstige ambities als distributeur waar te maken.
We zijn trots dat we de digitale partner van Meco mochten zijn en hun complexe processen hebben kunnen vertalen naar een gebruiksvriendelijk bestelplatform, dat nu al ongeveer 50% van hun bestellingen afhandelt. We kijken ernaar uit om samen verder te bouwen aan hun toekomstplannen en digitale groei.
Duik je binnenkort in een gelijkaardig project?
Scope of
this case
Other cases
Check out our other cool cases from our portfolio